Politique de confidentialité

LJC Ventilation inc.
Dernière mise à jour : 20 mars 2025

Chez LJC Ventilation inc., la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Nous respectons la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) et nous nous engageons à assurer la confidentialité, la sécurité et la transparence dans la gestion de vos données.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels chez LJC Ventilation inc. est :

Nom du responsable (par défaut, le dirigeant de l’entreprise)
Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante :
📧 info@ljcventilation.com

2. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons certains renseignements personnels lorsque vous :

Remplissez un formulaire sur notre site Web ;
Faites une demande de soumission ;
Nous contactez par téléphone, courriel ou via nos réseaux sociaux ;
Naviguez sur notre site (par l’utilisation de cookies et outils analytiques).

Les renseignements collectés peuvent inclure :

Nom et prénom ;
Adresse courriel ;
Numéro de téléphone ;
Adresse postale ;
Adresse IP et données de navigation (via Google Analytics) ;
Toute autre information fournie volontairement.

3. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels dans les objectifs suivants :

Répondre à vos demandes et vous offrir nos services ;
Améliorer nos services et l’expérience client ;
Gérer la relation client et assurer le suivi ;
Respecter nos obligations légales ;
Vous envoyer des communications promotionnelles ou informatives, si vous y avez consenti.

4. Témoins de connexion (cookies) et Google Analytics

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et pour collecter des données statistiques anonymes grâce à Google Analytics.
Ces données peuvent inclure :

Les pages consultées ;
La durée de votre visite ;
Votre localisation approximative ;
Le type d’appareil et navigateur utilisé.

Ces informations sont transmises à Google et peuvent être hébergées à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur ou refuser le suivi via Google Analytics en installant le module de désactivation de Google.

5. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Ils sont partagés uniquement avec :

Des fournisseurs ou partenaires qui nous assistent dans la prestation de nos services (hébergement, marketing, facturation) sous engagement de confidentialité ;
Google Analytics, dans les conditions décrites ci-dessus.

6. Conservation et destruction

Nous conservons vos renseignements uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins prévues ou selon les obligations légales, puis ils sont détruits de manière sécurisée.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels ;
Demander la rectification de vos renseignements ;
Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données (lorsque permis par la loi) ;
Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve de certaines obligations légales.

Pour exercer ces droits, communiquez avec nous à info@ljcventilation.com.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour sans préavis. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site Web.